出家如初,成佛有余

从Google域名的自动转向问题到代理软件

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/30

现在从大陆直接用http://www.google.com,缺省直接导航到google.cn,被河蟹了很多东西,只剩下一些惨不忍睹的东西。我本良民啊,只是希望能够利用互联网与时俱进,能够跟上先进的技术生产力,例如访问blogspot、wikipedia上的技术东西。唉,一声叹息,老祖宗早说了“防民之口甚于防川”吗。怪不得有人建议“干脆组建一个全球最大的局域网算了”。很搞笑,连yahoo yui 项目组的bog这样纯粹技术的技术站点 http://yuiblog.com也被和谐掉了。

可以使用如下地址访问google的英文版本,从而达到和谐社会的境界:

http://www.google.com/ncr

ncr = No Country Redirecting = 无国家/地区自动转向

另外,一些做代理的方法供自己查阅查考使用,以便访问被河蟹掉的技术站点使用:

1、 基于代理软件的方案

http://www.google.com/ncr 搜索诸如freegate,无界这样的代理软件下载地址安装后做代理

或者用http://www.gpass.com/

2、基于p2p proxy的浏览器代理插件

  • 基于Tor的方案

如果使用的是firefox,可以用tor+ Privoxy+torbutton来做匿名代理,也可以直接用torpark。

tor的使用参看:Tor代理全套解决方案

  • 基于Coral的方案:

http://coralcdn.org/plugins/

  • 其他插件

其他一些插件也可以完成代理功能:

gladder: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/2864

browseatwork:http://www.browseatwork.com/

3、 基于在线代理的方案

例如:

http://www.proxycn.com/

http://www.dvla.cn/

http://briian.com/?p=2461

4、基于PHProxy的免费在线代理

PHProxy:http://www.phproxy.org/
ProxyWB: http://www.proxywb.com/
ProxySF : http://www.proxysf.com/
ByWhat.com: http://www.bywhat.com/
Prxxy.com: http://tw.prxxy.com/

或者firefox的PHProxy插件https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/3239

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基于SaaS的呼叫中心应用思考

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/29

呼叫中心对于企业开展电子商务业务的重要性已经不言而喻,不管是基于语音板卡的方案、基于一体化机的方案或基于交换机的呼叫中心方案,对于资金短缺的中小企业而言都是一大笔很大费用,尤其如果要建设全功能的呼叫中心运营平台还需要包括诸如录音服务、座席监控管理软件、传真、外拨、CRM等软件及呼叫中心日常运营的费用,更是不小的成本。一般的呼叫中心建设费用主要包含如下几部分:

1、硬件部分:

  • 呼叫平台硬件包括交换机、呼叫控制服务器或语音板卡
  • 录音及传真设备:
  • 应用平台硬件:包括诸如数据库服务器、web服务器(应用服务器)、统计服务器
  • 坐席设备:包括座席所使用的话务盒、耳麦、PC
  • 其他硬件设备:包括路由器、交换机、机柜等

2、网络部分:

  • 以太网
  • 中继线

3、软件部分:

  • CTI、IVR、传真、录音软件
  • 数据库
  • web服务器(应用服务器)
  • 呼叫运营支撑系统:诸如质检系统、监控系统、统一媒体管理系统、运营管理系统、工单系统、运营报表系统
  • CRM系统:
  • 业务系统定制开发或接口开发:

4、其他

  • 呼叫中心运营管理培训

在实施和运营上,自建呼叫中心也存在巨大的挑战,包括:

  • 建设难:

    传统呼叫中心初始建设成本高、项目周期长、而且很复杂。建设过程中,需要把大量的人力和精力从主营业务中抽出来,参与系统建设。而且经常发生的情况是:系统一旦上线运行,马上发现由于缺乏经验,系统功能与实际需求有很大差异。
  • 使用难:
    企业的服务流程是会随着业务发展不断调整,而传统呼叫中心系统结构非常复杂,每次调整都必须要投入资金请原厂商进行二次开发。呼叫中心系统使用复杂,接线员上岗前,必须要进行长时间的培训,而这些人流动性很大,频繁的培训需要消耗大量的人力和物力。
  • 管理难:

    呼叫中心是非常专业的通信系统,且跨多个技术专业,普通IT人员是管理和维护不了的。大多数企业不具备这样的专业技术人员,系统出现问题以后只能不断求助于原厂商。

目前基于Asterisk这样的PBX的呼叫中心方案已经相当的稳定,基本上能够满足中小型企业日常对呼叫中心的需要,为了降低实施、维护的成本,基于SaaS的呼叫中心应用还是比较好的思路。由于技术已经相对的透明,对诸如ACD、CTI、IVR这样的呼叫中心核心技术的门槛已经不是竞争的关键,关键在于如何提供有创新性的服务来满足中小型企业对呼叫中心的需要,如果没有创新性的服务,那么SaaS型呼叫中心的出路肯定不容乐观。而且尽管每一家呼叫中心企业都鼓吹所谓的“呼叫中心为盈利中心,而不是成本中心的理念”,对于大部分中小企业企业而言(尤其是那些还在为企业生存挣扎的企业),IT信息化建设的第一要务是:系统能否帮助自己开拓营销渠道。也即IT系统能否帮助直接获得订单,能否帮助获取新的客户。呼叫中心如果不能解决“开拓营销渠道”,则呼叫中心始终只能是成本中心。

因此怎样借助呼叫中心帮助中小企业开拓新的营销渠道,成为在线SaaS的呼叫中心必须应对的核心问题。SaaS型的呼叫中心应当结合一些杀手级的行业应用才能够真正吸引各种用户,如果只是提供传统的呼叫中心外包服务,对于中小企业而言并不具有核心的诱惑力。

基于诸如Asterisk这样的voip SaaS的呼叫中心应用的一些方向:

  • 与中小企业信息化应用相关领域服务打包

理由:中小企业需要的是相对完整的IT解决方案,而不是华而不实的IT系统,对于中小企业而言,呼叫中心必须能够与业务系统、CRM系统、ERP系统互动

结合点之一:CRM应用

http://www.sugarforge.org

http://www.vtiger.com/

结合点之二:ERP

http://www.openbravo.com

结合点之三:电子商务

http://www.ecshop.com/

http://www.shopex.cn/

红孩子、yesppg、dell等

结合点之四:协同办公,包括wiki、FAX、培训系统等

http://www.vmukti.com

对于诸如财务软件、OA等IT应用的结合不是特别明朗。

  • 提供类似中国总机或一号通类似的服务

理由:发挥呼叫中心厂商整合多渠道接入的优势 ,帮助企业整合各种接入渠道

  • 广告联盟服务,提供pay-per-call业务
  • 回拨服务:包括voip电话回拨,企业客服回拨
  • 与站点SEO、PR结合
  • 外呼服务:
  • 在线直销服务:
  • 分类站点:提供基于呼叫中心、视频、podcast等形式的分类站点,改变目前“分类站点=目录站点”的形式,提供更好的企业展示及交互平台
  • 外包型呼叫中心:

那一个是SaaS型呼叫中心应用的杀手级应用呢?

一些提供SaaS呼叫中心服务的厂商:

http://www.okcti.com/

http://www.infobird.com.cn

http://www.ti-net.com.cn/

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电子商务SaaS应用核心数据离线存储的价值-从Google Gears说起

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/27

由于国内诚信体系的不完善,广大商家对于提供SaaS电子商务企业的信任度极低。在线SaaS的最大的挑战之一是怎样保证各个商户数据的安全性,尤其是像客户资料、业务交易信息、营销计划等这样的关键业务数据,对于商家来说是至关重要的,如何保证商家存储在SaaS应用中的核心业务数据不至于流失到竞争对手手中呢?
目前的通行做法就是:
1、采用更为复杂的技术手段来提升系统的安全级别,例如防火墙等安全设备,数字证书、SSL等对身份进行认证、数据传输的安全;
2、从管理制度上杜绝制度上的漏洞,避免因管理制度缺陷造成人为的数据遗失
以上两点只是从系统安全性和制度上来被动保证系统的安全。系统的安全只是相对的,任何坚固的系统都有可能被攻克,安全机制的完善是一个相对长期的过程,不可能一蹴而就,因此,怎样让用户数据相对安全,怎样让SaaS的用户相信其核心数据的安全性。
对于SaaS的用户而言,数据放到其本地硬盘中与放到服务器数据库相比较而言,本地数据更为安全。那么对于核心的用户数据,能否采用本地存储+动态装载方式呢?

基本思路:

用户的核心数据存储到用户客户端本地库中,用户在访问SaaS服务器应用时候,可以动态从本地把数据装载到服务器数据空间中,然后用户可以进行正常的业务操作。用户使用完成后,可以将数据导出为离线状态。这种方式有点类似于传统的桌面应用,但最大的区别在于,客户端只是存储数据本身,应用还是由SaaS服务来提供。 还有如下的一些领域可以考虑使用离线存储方式:

  • Mashup应用:
  • Widget应用:
  • RIA应用:关键数据从本地存取,以获得更好的用户体验。
  • 个人信息管理:
  • 个人门户:
  • RSS聚合服务:

采用离线存储方式,需要考虑的因素:
1、怎样保证数据的安全、可靠的传输,尤其是涉及大数据量信息传输时候。
2、用户本地数据的可靠性。由于数据在用户本地存储,怎样保证用户本地数据的安全。例如用户误删除本地数据。
3、数据在线、离线同步的效率:

参考资料:

一个基于Gears封装的离线库:

http://geekycodestuff.blogspot.com/2007/09/announcing-vortexoffline-library-v01.html

Dojo的离线库:

http://dojotoolkit.org/offline

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编程新趋势-来自web的buzz word

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/24

New Trends in Programming 上讨论了互联网上正在热议的技术术语(buzz word),包括GridGain、Erlang、Google Gears、Derby、Groovy、Scala等,大部分与Java相关,具体得到如此结论的途径无从知道,应该是通过诸如technorati、digg之类的社会化工具得出的吧。其中GridGainGoogle Gears 倒值得研究一番,尤其是Google Gears,联想到Firefox3 对offline功能的支持(参看 Firefox 3 To Support Offline Apps),可以猜想对Information Provider的SaaS应用以及作为Infomation Broker的RIA客户端必将成为各大巨头争夺的两大焦点(传统意义的Client-Server),而对于RIA客户端,怎样实现信息较为方便的存储、检索、处理是必须首先解决的问题,因此Google Gears应该是google未来RIA战略的重点。

对于Derby,如果是基于Java的应用(例如ActiveMQ这样的应用)采用它尚可接受,对于基于诸如Python、RoR、C++的应用,我更愿意选择sqlite

对于Erlang而言,的确是近期各大blog的热点(这从dzone、infoq的热点议题可以看出),应该是一门很不错的语言,但对我而言,我更宁愿选择python+twisted的搭配来完成高性能服务器的处理。

我目前感兴趣的buzz word:

Hadoop, jQuery, CSS Framework,Django,Facebook Platform ,Collective Intelligence,scalability website

GridGain provides computational grid platform for Java that is fun, simple and productive to use. As you would expect, it is open source and professionally supported. It’s ideal for performing parallelizable tasks (i.e. Split the work, calculate, and aggregate the results). GridGain now supports integration with Jboss, Spring, AspectJ, Weblogic, Websphere, and many more… You can find good documentation and a quick demo at its homepage.

Erlang is a concurrent functional programming language designed at the Ericsson Computer Science Laboratory. Erlang processes are very lightweight (lighter than threads) and the system can support several thousands of processes.

Unlike most languages that use shared state concurrency, Erlang uses pure message passing concurrency. Thus, making things scalable and fault-tolerant is relatively easy. If this interests you, read the fine analysis of Erlang by Hendy Irawan. Here is an excerpt…

Erlang is built on the ideas of

  • Share nothing : Process cannot share data in any way. Actually, this is not 100% true; there are some small exceptions.
  • Pure message passing : Copy all data you need in the messages, no dangling pointers.
  • Crash detection and recovery : Things will crash, so the best thing to do is let them crash and recover afterwards.

Google Gears is an open source browser extension that enables web applications to provide offline functionality. It provides Javascript hooks that will interface with a few locally running services such as Cache, Database, and asynchronous Thread pool. If you are a user of Google-Reader, you might have noticed the Offline support… This is made possible only with the help of Gears plugin on our browser.

This effort from Google is what lays the foundation, and gives fullness to the concept of Web O.S. As a developer, you’ll be able to make an application with the assurance that it will work offline and online across browsers. Check out the Google Gears API Developer’s guide for tutorials. The version 0.2 release of Google Gears will support Cross Origin API, and will be a huge treat for Web application developers.

Java DB is Sun’s supported distribution of the open source Apache Derby 100% Java technology database. Amongst the many changes in Java 6(u2), Sun introduces Java DB as a part of its SDK. This is great news for Java lovers who are looking for a light-weight database. I’m thrilled!

Interestingly, we can use it within browser, Web-2.0 applications for easy distribution, one-click install, secure local data storage, and data persistence if the Internet connection is lost or for use off-line. Further, it is easy to migrate an application using Java DB to other open standard databases.

Groovy provides powerful features of a dynamic language, and proves to be a handy tool to Unit test Java applications. It offers a syntax similar to Java, supports Java libraries, and compiles to Java Byte Code. So, calling of methods between the two languages can be interoperable. Groovy can serve as a good alternative to Perl and Ruby.

Scala is a general purpose programming language designed to express common programming patterns in a concise, elegant, and type-safe way. It smoothly integrates features of object-oriented and functional languages. It is also fully interoperable with Java. Check out the beginner’s guide for getting started.

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Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

电子商务网站在线集采(合买)的思考

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

1、目前的集采现状总结

“集采”主要有三种形式:第一种也是最简单的一种,就是几位同学朋友或同事共同商量购买同一商品,然后集体从商家获得理想价格或其它优惠条件;第二种就是借助网络、媒体或其他中介,通过发起人来完成这一集体采购过程;第三种形式是在购买现场自由联合。无论何种方式,目的只有一个就是――实惠。

一个成功的集采(合买)必须具备如下因素:

  • 卓有成效的组织者。能够有效组织参与者,挖掘参与者的需求,作为代表与商家谈判。
  • 对厂商管理水平、服务水平有较大挑战,尤其是对于需要上门安装、服务的产品
  • 对参与者必须目标明确,相互理解

从集体采购的积极意义来看,这种形式一方面能够有效地改善终端渠道,提升终端渠道的客户竞争力;另一方面,厂商可以和用户直接交流,了解用户需求,积累用户资源,并能直接为用户提供更多的技术支持和增值服务,让用户能更加便利地享受到高科技产品带来的欢娱。对于经销商。“集采”加快了出货速度,如果较好掌握了销量和利润的平衡关系,销售可以步入良性循环。对于厂商而言,同一区域的集采,厂商可以充分利用集采的多种优势,一是口碑传播的比较快,二是节省公司设计、安装和服务等各种成本。

从“集采”的风险来看,首先是销量和利润之间的平衡,因为代理商要和厂商一起牺牲单位产品利润换取销量增长,因此“集采”的成功程度尤其重要。此外,如果“集采”的份额急速扩大,将可能对正常的销售渠道造成冲击,比如一定程度的渠道混乱、恶性窜货甚至价格秩序紊乱等。如此看来,“集采”怎样来展开,厂商一定要吃准。

2、集采适合的行业

集采比较适合大额产品,因为通过这种方式可以获得较大金额的利益实惠,但不可忽视的是还有一种产品应该也比较适合,那就是流行性产品。当目标消费群的流行取向和购买偏好一致时,一次性采购数量较大同时价格也不算便宜的时尚产品,通过这种形式来购买同样也可以获得比例不低的回报。

目前适合集采(合买)的行业包括:

    • 家装集采
    • 彩票合买
    • 汽车集采
    • 单位组织的合买(需求一致,购买偏好一致)
    • 高校团购?

如果能够有效地把长尾的尾部需求聚合在一起,则实际上集采也可以用于诸如很多只有小众需求的领域,例如:

3、web2.0时代电子商务网站的集采


    • 目标:

通过在线社区将零散的个体(最终用户、小商家)购买需求(长尾)聚合起来,形成具有规模效益的群体购买需求,争取更低的总体购买价格,从而为个体争取更大的利益。最终构建在线沃尔玛、家乐福。

    • 手段:

开放平台:参考Facebook和amazon思路,搭建开放平台,搭建SoA平台,对外提供web service接口,形成开发者社区。

社区:聚合人气

联盟:推广平台。可以参考affiliate模式?

视频共享:用于产品宣传,提供更好的产品体验,提高集采的效果

厂商CRM系统:如果厂商无IT系统,则可利用来了解集采信息,以便于及时调整生产/营销策略,同时客户信息实际上也是有效的精准营销工具。如果厂商有ERP或CRM系统,提供与厂商ERP/CRM系统的接口。

搜索引擎:搜索聚合各社区的集采信息,聚合到门户上来

SaaS服务:针对很多没有IT信息的商家,提供诸如CRM、呼叫中心、ERP、SEO等服务

广告:利用集采(合买)用户的购买信息,进行精准营销

团购:高校、家装、彩票、汽车、事业单位

4、参考模式

http://www.joinmo.com

5、参考文档

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Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

web2.0 站点资源黄页

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

web2.0站点以极快速度成长着,要及时对web2.0站点情况有较为全面的了解,及时跟踪全球web2.0站点信息,最好的获取资源的手段就是通过所谓的“List of Web 2.0 Lists”,有点类似于电信黄页目录的功能,也有点像早期的yahoo第一代的目录,暂且叫做“web2.0站点资源黄页”。

1、国外

参考来源:http://www.readwriteweb.com/archives/keeping_tabs_on_web_20_lists.php

2、国内


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管理类网站全面分析及盈利模式思考

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

http://www.eclabs.com.cn/tianshao/

此处的管理类网站主要是指面向创业者、企业管理者、学者专家、MBA学生以及其他对企业经营管理感兴趣的人群提供信息、社区、资料等多种服务的网站,目前此类网站凡作专业运营者,多采用门户架构。

一、专注领域与产品服务细分

从内容覆盖范围讲,则各大管理类网站又存在综合与垂直细分之别,综合的如:世界经理人、中国管理传播网、博锐管理在线,细分管理类的网站中,如专注于项目管理的项目管理者联盟、华鼎项目管理网,专注研发管理的中国研发管理网,专注营销的中国营销传播网、销售与市场,专注人力资源的HR管理世界、中国人力资源网、中人网,专注知识管理的如中国知识管理网、中国知识管理中心,专注MBA的如中国MBA备考网、中国MBA Home网、中国MBAcc网,专注于管理信息化的如AMT公共知识库、ERP世界网、e-works制造业门户、支点网等,横跨财经与管理的价值中国网,整合中华文化、管理与信息化的易管理网,专注管理培训与讲座的如前沿讲座、中华培训网、中华企管培训网、华夏智慧、神州企管培训网等,以及专注管理与咨询的如中国管理咨询网、管理咨询在线等。

而从服务与盈利模式上划分,则各阵营又有不同,如提供资料下载服务的有博锐管理在线,专注于组织举办会议、沙龙、高峰论坛的中国总经理网,同时提供内容增值(收费)的AMT公共知识库、价值中国网,提供电子杂志甚至纸质杂志,并做和比较不错的,其中也有 AMT,其推出了前沿论丛,世界经理人推出的电子杂志,在质量与覆盖范围上也达到了一定程度。而网络广告作为一种普适的盈利模式毫无疑问地被各类管理类网站采用。

在新应用及互联网把握上,AMT公共知识库算得上反应最敏感、速度最快、改革最完整者,原先的AMT公共知识库以单向传播为主,虽然存在一个供会员互动的BBS,但呈现在受众面前的仍然是一个管理与信息化的资讯门户,而WEB2.0之潮兴起后,上海企源信息服务公司(AMT的法人实体)另起畅享网,将公共知识库纳入畅享网,成为畅享网的信息化子频道,而将畅享网定位于“中国的管理和信息化人员分享知识、交易知识、拓展专业人脉的公益性平台”,推出知识库、软件库、问题库、专业人员库、培训库等多种产品,将以互动共享与个性化为核心的2.0与以知识单向传播为基调的1.0融为一炉,运作思路上作了扩大。从该平台目前会员的活动状况及知识与服务的高价值性,实可称为管理与信息化领域的“DONEWS”或 “TechWeb”。

而在内容的新颖与组合的开创性方面,易管理网另辟蹊径,在中华文化、企业管理、信息化三者之间架起了桥梁,将从05年开始兴起,并在06、07年进入高潮阶段的国学管理推上了互联网。这不是头一回,但却是规模与架构上最大最全的。目前也存一些小型的专注于国学与企业经营管理研究与互动的网站,比如孙子兵法商学苑、张其成国学网等,但其局限性是明显的,还未提高到专业化运营的程度。同时在借助互联网从高端角度入手进行国学与企管研究与咨询、培训的,将国学限于兵法、易学、儒学或者某种其他学派,这是不可取的。平台战略,百家争鸣,在此基础上提供价值性服务,获取收益,当是一种优势策略。

在盈利状况上,两个世界经理人都较为理想,一是环球资源下的世界经理人,另一个是丁梅森执掌的 icxo.com;易管理网目前尚处于不盈利阶段,但亦未投入重金,处于塑造核心模式、寻求合作伙伴的阶段,AMT一方面在网络广告上收益颇丰,另一方面通过其互联网平台使其咨询公司主体赢得了较好的声誉,在咨询业务与培训业务上开展得不错;一类管理培训类网站多数依托其线下的培训业务,故互联网在其中的作用更多的是一种辅助线下推广与销售的工具与窗口,尚未发挥出应用的巨大作用;中国管理传播网、中国总经理等内容+社区型管理类门户在盈利上也非常不乐观,在作用发挥上尚局限于推动其运营主体在名声、线下业务上的拓展。值得一提的是另一类势力,博锐管理在线凭借资料下载这种产品,做得还不错,在圈内颇有影响力,姑且不论这种模式能走多远,获利空间有多大,但至少盈利了,可以活动的空间就可以做更长远的扩大,上马其他产品线则更有坚实的基础,至少拥有一大把会员。

二、专注领域的划分及“选手”列举

结合第一节的分析,管理类网站可以初步细分为如下的22个专注领域,下面主要是就各细分领域存在的主要势力做一列表统计,并对该领域状况做一概要分析。

1、综合;

世界经理人(ICXO与Cecglobal)、博锐管理在线、中国管理传播网、易管理网(www.e2i.com.cn)、中国企业管理在线(www.qye.com.cn)等可列入综合类管理网站,相对于更广泛行业与领域而言,却又属于垂直型平台。

同时还有大量以行业为对象的垂直型网站,如中国制造业管理在线 http://www.51made.com等。

综合类的有个好处,就是东方不亮西方亮,做了那么多领域,将该扫尽的都扫尽了,把可以做的都做了,总能在某一点上抓到一把金子,或者说用户群体受限的程度不会变得严重,但也有一大问题,就是资源要求高,不仅是内容来源,会员来源,而且运营成本是比较高昂的,如人力成本。

2、项目管理

以项目管理作为专注领域的,多数都会拉上项目经理、项目管理硕士、项目管理师之类的资格认证,然后围绕这些话题做资讯、研究、资料、人才、互动平台等服务,既有行业性的,也有职能性的,既有以互动为核心进行架构建设与运营的,也有以信息单向传播为主,也有做项目外包的第三方平台的。大致的如下:

项目管理者联盟(www.mypm.net)、

中国项目管理网 http://www.project.net.cn

项目管理资源 http://www.leadge.com

项目外包网 http://www.mycase.cn

如同鹏为项目管理咨询网(www.pmway.com)、映诚天方(www.tw103.com)一类的行业性项目管理网站;

华鼎项目管理资讯网 http://www.huading.net.cn

中国项目管理研究网 http://www.pmp.com.cn

3、管理资料

提供管理资料服务的多数都会在软件与互联网两方面下功夫,一方面提供光盘,做得好的还能提供升级;另一方面可按照会员制通过网站下载资料,而资料的分类标准、原创性、准确性、个性化等,各站有各站的规则,如果说将管理资料按行业、按职能、按应用来分已成为一种普遍现象,那么如何做得更准确、更个性化、在专业的范围内更全面,则是一个需要突破的问题。

觅法网 http://www.34law.com

点亮网 http://www.dianliang.com

跃驰管理资源网 http://www.21eots.com

管理人网 http://www.manaren.com

中国管理整合网 http://www.69169.cn

4、管理信息化

AMT公共知识库、ERP世界网、e-works制造业门户、CIO时代网、支点网、希赛网等。上述所列的几大网站,在业内都是颇有名气的,做的历程都比较长,已拥有了一批忠实的高端用户群体。不过,在发展空间上,基本上都受到了局限,即使从信息服务,资源数据库,到咨询,培训,再到更基础与现实的软件产品服务,把这条完整的产品线都做了,也没能做出个上市公司,或者说也没做出个像多数互联网领域曾经发生过、经历的那样的王牌企业。原因何在?出路何在?是由于虚拟产品本身的问题,还是目标客户群过于狭窄,抑或竞争恶化,导致生存环境一起恶劣,抑或运营上的失误,资金上的匮乏?下面将有专章讨论这个问题。

5、财经管理

目前财经管理类网站,共同性的特征是专注于财政经济,而管理相当于一种辅助性的角色,此处将以股票证券为核心的机构排除在外。如果把该领域说成是高手林立,毫不过份。从上市级的金融界,大腕和讯,实力派的如中国金融网,东方财富网、中国经济信息网、智富网、环球财经等,以及剑走偏峰的如价值中国网等选手,无论是做原创,做软件,做信息,做平台,还是做数据库,做广告,或者是引用一些新模式,比如威客等,该领域呈现的特征可概括为:做软件与做信息的第一梯队成员都活得不错;做平台与引用新模式的第二梯队成员,还有较长的路要走。

6、管理培训

管理培训往往与管理咨询、管理培训类产品的电子商务是关联在一起的,尤其是管理培训涉及到的课程、教材、参考资料、视频、课件等产品,更是一类电子商务平台的所依仗的水源。如同前沿讲座、中华培训网、中华企管培训网、华夏智慧、神州企管培训网、商智资源(www.sowit.net)、易迈管理学习网(www.mba163.com)等无论大小、无论规模,无论做代理招生,或者培训产品开发,都寻到了生存之道。

7、文化与管理

颇有影响力的当数易管理网(www.e2i.com.cn)、孙子兵法商学苑等网站,无论是从架构、功能、平台体验上,还是从运营规模、模式、运营主体等,目前尚无出其右者。同时,由于结合中国传统文化进行企业管理研究,并开发产品的历程并不长,故此在该领域,尚未出现百花齐放的场面,多数都专注于两端,比如做传统文化、做国学的,都在国学这个圈内转,做管理、做信息化的,都在管理与e化圈里打转,套路照常是欧美及日本传过来的。

8、品牌与营销

在此类又可根据专注领域及产品服务的不同,分别有做综合类、资讯烊、人才中介服务、市场调查与研究、资料库、论坛(活动)、人物、培训、杂志、咨询等各类服务的,以下是目前中文网站中独立运作的品牌与营销类垂直网站,其中不包括综合门户的此类频道。

中国营销传播网 http://www.emkt.com.cn

销售与市场 http://www.cmmo.com.cn

CMarketing营销探讨 http://www.cmarketing.com.cn

网上营销新观察 http://www.marketingman.net

中国服务营销网 http://www.surprising.cn

客户世界 http://www.ccmw.net

中国整合营销网 http://www.imkt.com.cn

互动直复营销网 http://www.121dm.cn

行销网 http://www.xingxiao.com

采纳-中华品牌营销网 http://www.caina.com

全球品牌网 http://www.globrand.com

国际营销传播网 http://www.globalmarketing.cn

中国营销规划网(中国品牌论坛) http://www.sinomul.com

中国市场营销管理网 http://www.vmc.com.cn

中国营销网 http://www.ecwang.cn

国际市场总监网 http://www.cmo.org.cn

上海市场营销网 http://www.sh360.net

中华品牌管理网 http://www.cnbm.net.cn

营销与市场 http://www.oursmarket.com

中国营销管理网 http://www.chinayx.org

华夏营销网 http://www.hx008.com

中华营销培训网 http://www.byqp.com 以及一类营销学苑、营销培训网站。

除上述所列网站,还存在分行业的营销平台,如中国糖酒营销网(www.tjyxw.com)。

在上述各类网站中,全球品牌网、中国营销传播网两家网站在互联网运营方面相对较为成功,也即在流量、用户、资讯的丰富度与价值度等方面做得不错。

9、企业文化

如果说在企业经营管理各个层面及细分领域都存在了在某一方面具备一家影响力的网站,而企业文化领域却缺少这样的选手。即使存的几家样的平台其网络的作用主要还是发挥在发点文章与文化师信息、装点门面,然后做着线下的咨询业务。

中国企业文化网 http://www.ce-c.com/

世界企业文化网 http://www.wccep.com

企业文化网 http://www.7158.com.cn

中国企业文化网(咨询、培训、文化师、资料、BBS、案例) http://www.sinoec.net

中国文化研究会企业文化专业委员会 http://www.chccc.net

中国企业文化研究会 http://www.ccci.org.cn

中国企业文化测评中心 http://www.chinaccmm.com

企业文化管理网 http://www.ccmw.com.cn

企业文化网 http://www.oilcul.com

21世纪企业文化网 http://www.21culture.com

企业文化实务网 http://www.ren-culture.com

中国企业文化论坛网 http://www.caecf.com

君远咨询网 http://www.gfar.com

中国企业文化教育网 http://www.ceciapxw.org

10、知识管理

知识管理算不上一个新概念与应用,但其应用的群体却并不大,不处于长尾那一段,所以范围还是相对狭窄的。目前专注于知识管理的网站多数是在软件与研究报告两方面下功夫。

中国知识管理中心 http://www.kmcenter.org

知识管理 kmchina.org

中国协同知识管理网 http://www.ckmchina.com

中国知识管理网 http://www.chinakm.com

知识管理研究中心 http://www.kmrc.org

CIO知识管理网 http://www.ciokm.com/

KMworld http://www.kmworld.com

深蓝海域-中小企业知识管理专家 http://www.kmpro.cn

KMPro http://www.kmpro.org

9NET知识管理 9netcn.cn

11、MBA类教育研修

中国MBA备考网、中国MBA Home网、中国MBAcc网

中国未来研究会教育培训中心(MBA/EMBA、管理培训、企业培训) http://www.wljy.gov.cn

华章MBA培训中心 http://www.hzmba.com

中国MBA网 http://www.mba.org.cn

华宏MBA http://www.hhmba.com

EMBA时代 http://www.embatimes.com

中国MBA备考网 http://www.mbaschool.com.cn

中国MBA教育网 http://www.mbaedu.cn

中国MBAHome网 http://www.mbahome.com

中国MPAcc网 http://www.mpacc.org.cn

中国SMBA网 http://www.smba.org.cn

准MBA阵线 http://www.mba800.com

中国MBA在线 mba.fudaoban.com

MBA团购网 http://www.mbafund.com

上海新起点MBA培训 http://www.shmba.net

华章MBA培训中心 http://www.hzmba.com

中国准MBA俱乐部 http://www.pre-mbaclub.com

中国MBA网校 http://www.52mba.com

太奇MBA网 http://www.tqmba.com

12、IT、信息、研发管理

信息技术管理咨询网 http://www.itpmi.com

中国企业信息管理师 http://www.cio.cn

中国信息管理学院 http://www.cimi.org.cn

制造业信息管理 http://www.mbtmag.com.cn

中国研发管理网 http://www.chinardm.com

13、会议、论坛与沙龙

这类网站一方面自己主办或参与举办会议、沙龙及一些高峰论坛,另一方面用来发布大量的会议、论坛与沙龙等信息,并且追踪报道其中的部分,然后获得盈利。按照这种思路做运营的网站并不多,华氏指点旗下的中国总经理网 (www.cnceo.com.cn)应该带有这种痕迹,不过在影响力及会议的宣传、发布及追踪报道上,力度是比较欠缺的。如果这类网站能做到“要参会,到XXX网站”这种程度时,离成功恐怕也不过咫尺之遥。

14、数字杂志

不局限于管理类这个领域,放眼整个业界,做数字杂志的,活得都不是太好,虽然少量的服务商赢得了不菲的风险投资支持,但投资毕竟是投资,最终还是要看回报的,看现金流,看盈利额,看上市等等现实的东西,管理类数字杂志亦不例外,应该是活得很不好的,虽然有订阅用户,虽然也有一些影响力,但要大把大把地赢利,将订阅用户扩大几个指数级,将买单的客户提升几个百分点,难度摆在那里,此处列几本名气较大的杂志,如《世界经理人杂志》、《AMT前沿论丛》、《当代经理人》等。偶尔也发布有纸质版,但并未像其他专业的传媒那样大张旗鼓地做,如《中国企业家》、《管理学家》等。

15、人力资源

不包括人力资源类咨询机构及小型非专业运营网站,而只包括专门运营的人力资源开发、管理、资源、社区、搜索等系列网站,较有影响力的主要有:中国人力资源网、中国人力资源开发网、HR管理世界(www.hroot.com)、人力资源开发管理网(www.hrdm.net)、中国经理人(www.sino-manager.com)、

16、财会管理

针对财会管理,其面对群体则是CFO以及各类会计、出纳、财务主管。笔者欲在此方面做一些实质性的从业,而此前一直关注较少,暂不做分析。

17、管理咨询

管理咨询类网站活得普遍都不太好,前段时间,挂着中企联名义的中国管理咨询网运营方放弃了规模化运营,可见一斑。目前大多数管理咨询类网站都是与线下的业务搭配着进行,网站在其中扮演的角色不外“推动销售”与“装点门面”。

中国管理咨询网 http://www.chnmc.com

中国管理咨询网(中企联管理咨询委员会) http://www.chinamc.org.cn

中国管理咨询在线 http://www.chinamcn.com

中国咨询频道 http://www.cccv.cn

中国咨询师大联盟 http://www.chinasac.com

环球咨询 http://www.icinet.com.cn

中国管理咨询 http://www.zgglzx.com

18、管理类电子商务(图书、课程等产品服务)

此类暂纳入管理培训与咨询领域,不作专门分析。

19、联盟、中介平台

联盟中介平台,亦分散于各个领域,比如咨询师联盟,划入管理咨询;中国咨询频道一类的咨询中介,亦划入管理咨询;代理招生等,则列入管理培训。

20、社区

此处的社区将专指某平台的核心功能与服务是BBS、博客等互动型工具,而不包括一类垂直性管理网站所拥有的BBS与博客等社区平台,如博锐管理沙龙。

HR沙龙(www.hrsalon.org)

栖息谷 http://www.21manager.com

畅享网 http://www.vsharing.com

企业博客网 http://www.bokee.net

网刊-中国企业博客网 http://www.wangkan.cn

价值中国网 http://www.chinavalue.net

21、法律、管理与财务

由于法律、管理、财务这三者是企业规范运营过程中的三大必要因素,尤其是大中型企业。可能小型企业在着重点上更在于产品与市场,而对规范性的运营尚未正式地提上日程。专注于这三大领域提供系列服务的,目前尚比较少见,觅法网应该是个首创(www.34law.com),不过是否尚有潜伏的势力,尚未可知。

22、创业管理

经营界 http://www.bblook.com

23、管理人才

此类网站主要是做人才中介服务,也即一个求职招聘平台,最多做一些人才测评、猎头服务,相当于从中华英才、无忧工作、智联等综合型人才网站中独立出一块业务,做专做精,垂直化了。做大的尚比较少,但亦有中国管理人才网(www.mhr.com.cn)等一类渐成气候的网站。这类网站做大的可能性是存在的,管理人才本属于中高层行列,目标群体数量可观,消费能力可观,职业敏感性较强,如果能在服务上深挖细掘,在影响力上逐步提高,做出名头来也是很现实的。

24、战略类

中华企业战略网 http://www.zhanlue.com.cn

以上二十四大类的细分中,针对部分领域比如创业、战略等,此处未做案例统计,并非其不重要,而在于这方面所面对市场,以及在企业应用中,一个处于最基层,一个处于最高层

三、运营主体及盈利模式、现状分析

上述各类细分领域的网站,信息、交流、资源这三项作为普适性的存在而被采纳。具体到盈利模式,则没有严格的区分,可归纳为如下几种:

1、内容收费

做ICP在无线增值领域,已经不是新鲜事,而且是个热门的事情。一家做得好的内容提供商,不仅能活得很好,而且就是IPO,做到更大也并非不可能。

目前管理类网站开辟付费内容上,多是按照会员制进行的,也即是服务商开发的精华内容需要一定级别的会员才能阅读或消费,而成为一定级别的会员往往是需要交纳一定费用的。通过这种方式所能实现的盈利额这方面的数据,目前尚没有获得,但通过大多数某网站原创性的收费内容往往会在很快在其他网站或BBS、BLOG 上看到,以及管理类内容产业并未形成,形成影响力的ICP尚未形成等现象,不难看出内容收费之路走得并不顺利,尤其是共享性如何强、共享途径如此畅通的互联网世界中,而内容创作者们也并非将内容版权仅向某一家提供,他们可能在众多网站都开设有自己的专栏,或者换句话说,众多网站都邀请他们开设了专栏或 BLOG。如此,某一份内容的独家与特有之本质就丧失了。

要做好这个收益点,可能用“撑”这个词语形容比较恰当。因为通过内容的加工、深加工或者再分类、个性化分类,按照某些标准进行分类整合,都不是短暂的时间能够做好的,首先要拥有专业的编辑记者团队,同时邀请大量的专家写手实战家加入创作团队,针对其中名气较大、对运营帮助最大的创作者,如果能签定独家授权的协议,加强知识产权保护,排除其他网站转载及共享的可能性,在内容的价值性上无疑会提升数个档次,而为此付出的代价也是很大的。而后期针对这些价值性内容的推广力度则是决定成败之关键。

如上,也即两个点,一是内容本身,二是推广问题。内容本身则涉及到内容的原创性、独家与特有、创作者的名气与实力、内容加工后的产品种类与状况,推广问题则牵涉了多种营销工具的组合使用,针对目标群体下的功夫。

2、网络广告

广告,作为一种最传统而又最现实的盈利渠道,毫无例外地成为众多管理类网站盈利模式构成中的一环。虽然管理类网站面向的群体相对高端,购买能力与消费能力都较强,消费层次也较高,但由于其影响力的精准同时导致了影响群体的狭窄,在各领域众多的网站中,管理类网站的流量所占比例处于中低层水平,在同动辙日流量数百万级以上的网站争夺广告份额上处于劣势地位。据圈内的消息,可能AMT、ERP世界网等专注于管理信息化的网站,倒获了不少管理软件厂商的亲睐,故此该类网站在广告收益上获得了不多但是却足以让同行羡慕的业绩。

由于网络广告作为无论哪种平台,哪种商业模式,哪类互联网项目,都难以忽略的一块可以分享的蛋糕,管理类网站在这方面即使不投入重兵经营,但如何通过长袖善舞的运营获得这方面的现金流收入,却是非常值得注意与实践的。笔者通过对网络广告市场及管理类网站、企业的三维观察与分析,认可不妨从这样几个方面入手:一是广告形式创新,也即提供多种广告形式。如果在品牌广告上处于劣势,但可以开辟除品牌广告外的其他品种广告形式,比如话题广告、专题广告、专栏广告等,通过这类更为细分与专注的广告形式,引爆企业管理人士或关联目标群体的关注,从而吸引更多的广告主尝试管理类网站提供的广告平台与广告品种;二是在流量上要下些功夫,由于管理类网站面向的群体,在互联网使用,或者说通过互联网获取信息的习惯上离众多娱乐八卦、休闲玩儿及大型综合性快速消费网站所面对的群体还颇有距离,但这个距离正在缩短,随着新生势力步入商业圈,并成为管理类网站所提供的信息、社区、商务等产品与服务的消费者,众多在其他领域上演的形势,同样将在企管类这部分发生。如何吸引更多的流量,可以下功夫的点很多,比如将说教类的管理理论朴实化,并同案例结合在一起,大众化,草根化,让管理成为大众的管理,而这个大众却又是商业圈里的人士,拥有较高购买力的群体,而不再仅仅是管理学者的管理,高管的管理;比如吸引更多的中层管理者,激发这个群体的活跃度与回头率,这是很现实的,通过什么样的手段去激活,不同的网站有不同的作法,例如可以通过高管与风云人物的吸引,或者推出系列中层管理者感兴趣的话题,一轮轮地炒,多了,中层管理者这个群体逐渐就会培养出这样一种习惯:参与到话题中并来寻求某些问题的解决。

可以想想,企管类网站的兄弟领域比如说财经网站,已经出了多次风头,管理类网站的沉寂已经很久了。其面向的群体并不比财经类网站所针对的人群狭窄,其可提供的产品与服务也并不比财经类网站已经做的或正在做的要少。为什么没有起色,根子还在于从业者们的重视及操作实力。

当然,既对企业管理颇有研究与实践,同时对互联网运营有过实战经验,并有深入理论总结的双栖型人才的缺乏也是一个瓶颈。

3、数字杂志

数字杂志领域可以初步细分为数字杂志制作软件、分发与代(理)销平台以及数字杂志内容商三个细分方向,而管理类网站基本是围绕数字杂志内容商这个点做文章。将一类管理、商业类传媒的纸质杂志电子版排除在外,专注于做数字杂志的管理类网站并不多,而通过邮件群发方式定期或不定期推出一份精粹文章集录的电子文档,却是众多管理类网站经常性的行为。以精耕细作的网站为例,则出现了世界经理人、AMT前沿论丛等已经营多年的数字杂志。

就目前出现的杂志而言,走的多是高端路线,与类似领域的传媒在定位上差异不大,内容颇有深度,原创性也比较强,但却没有卖出钱来,在用户群上也并没有实现数量与质量的双重或单一效果。

原因很多,既在于同类杂志的选择空间很大,相互间的替代性较强;读者尚习惯于阅读纸质版,而对电子杂志的阅读习惯培养尚有一段距离,同时也在于运营方并未投注重要精力、财力与资源于杂志运营。相对于其他产品线而言,杂志不过是一种附带的信息增值服务而已,要么是为VIP客户提供,要么是为了推网站流量、塑造网站品版而实施的一种推广策略。比如AMT前沿论丛的作用主要发挥于提升AMT背后咨询机构的影响力与美誉度。而《世界经理人e周刊》则更多的是为了提升世界经理人网站的流量与影响力。

单纯想靠一份或几份管理类数字杂志做出势头来,难度非同一般。首先是定位上要与传媒做一下区分,如果要死拼,恐怕在传播与销售渠道上的策略与资源支持要求不是一般情况可以满足的。其次在于只做一种,还是几种,面向群体等问题,可以只做管理研究与实操,或者管理信息化,或者做企业人物、管理学家方面的,或者做管理综合的,也可以几种一起做,搞成数字杂志矩阵,每份杂志做成面向不同行业、不同规模、不同层级的从业人士,从高管到中层,从基层到候备人员等,分别覆盖。策略上可以先集中攻克一点,再出击关联领域。

还有一种玩法,就是做成为机构服务的黄页式的快速消费杂志,杂志内容设计上也可按行业关联度、上下游、企业规模等进行分级,大量派发,从广告中盈利。这种杂志的特点在于其内容有一定可读性,但却又是大量的机构与人员分类整合到一起,做了一些加工,而广告又充诉于其中。对于这类杂志,一是定位上未走低端,二是用户存在一定需求,需求点就在于供需信息与机构的查询,以及附带增值信息的获取。

4、电子商务:产品销售或代销

其实从广义上讲,只要是自动化、电子化地交易,基本上都可列入电子商务之列,比如上面的内容收费与数字杂志。

如果从最传统地意义或者深度细分的角度去看,从事产品的销售倒是最直接意义上的电子商务。管理类网站在这方面主要是做虚拟产品的直接销售,或者代理,比如培训课程、课件、讲座,管理资料下载,会议分销等。

目前,做上面几种虚拟产品或提供系列服务的倒是能赚一些钱,尤其是其中的培训课程一类,主要是同线下的培训、讲师等绑在一起,离不开培训项目的圈子。这个范围比较广一些,将第5节涉及到的“中介佣金”盈利模式包含了。

5、中介佣金

管理类网站能收佣金的并不多,采用威客模式的是其中一种.网站收取佣金多数是线下服务的线上延伸,或者是通过网站将某项服务的推广范围予以扩大,而具体操作仍在线下。传统的佣金收取业务范围主要集中于分销上,比如培训课程的分销、会议的分销、会员卡的分销、图书的分销等等,操作方式很简单,也即整合某种产品或多种产品的供应商,将他们提供的在网站业务范围之内的产品服务集中于所运营的平台上,代这些供应商进行销售,为他们提供营销平台,在此基础上,双方在销售收益上进行分成。不过到目前为止,培训领域的分销比较流行,如中华培训网(当然课程分销并不是其唯一的业务,不排除从事某种业务的同时经营着多种其他业务)等,而其他业务品种的分销模式尚处于初级阶段,并没有大型的有影响力的平台出现。试想,如果将企业管理领域的多种产品服务纳到一个平台上进行分销,成为这类产品服务的一个集中代理销售平台,整合众多该类供应商,并进行规模化运营,直到这样一种程度:对于从事企业经营管理的人士,对于客户,只要他们想购买某种培训服务,就会想到这个平台;只要想参加某种会议,就会想到通过这个平台寻找并购买;只要想购买某种会员卡服务,就会到这个平台上购买。而对于供应商而言,他们往往进行单对多的传播,花费大量的精力、时间、人力与物力针对某个单项产品进行推广,但目前这个分销平台可以作为其营销推广窗口。这种思路,应该是中介佣金收取上在原有基础的扩大版,未做完全的突破,只是做了在深度与广度上的加工。

目前一个新的现象就是由于“威客”的一时火爆,开始有管理类网站应用这种盈利渠道。不过未见显著成效,同时盈利周期并不乐观。其实这就如同项目招标一样。而企业管理与做个FLASH、开发个软件等小项目不一样,这其间往往虚的东西更多,对时效性要求比较大,同时针对不少问题仁者见仁,智者见智。一般的上档次的项目,就找专业的咨询公司与培训公司做了。但威客在一定程度上提供了一种正式地、相对透明的及更广范围的推广渠道。

6、咨询项目

管理类网站中有不小的比例是从事咨询业务的机构在操作。如果说是网站在做咨询项目,不如说是其操作方咨询机构在做,而网站多数是承担着推广企业品牌、展示实力的窗口。排除一类单纯推广型的咨询公司企业级网站,目前存在的一些门户级管理咨询类网站,都表明其运营方意图搭着互联网这股风开辟一块新的盈利市场,逃出“项目”的泥潭,在新兴行业中找到突破点。比如原先的中国管理咨询网,挂着中企联管理咨询委员会的牌子,其实该网站的投资人易建湘先生一直做着管理咨询与培训的事情,砸了一把钱在互联网上,笔者揣测,不仅仅是由于互联网的浪潮所推,同时也在于管理咨询与培训项目领域的一片红海所致,或者说在该领域做到极致有所困难,另辟领域,不失为一种选择。由于盈利状况并不理想,该网站已经停止继续做专门运营,不过管理咨询网前期在业界还是闯下了一定的影响力。其他诸如管理咨询在线等平台,在收益上也并未找到长足发展的道路。

如何依托网站做咨询项目,逃出一直以来“网站局限于推广平台”的困境,有一种思路值得参考:将网络咨询纳入整个咨询项目实施的考虑范围。目前大多数咨询项目在售前、售中、售后服务时,基本上是都是现场服务,即使是售后服务,除了电话、邮件作为一种工具外,现场服务往往也在考虑之中,只是由于实施成本过高,众多咨询公司并未真正地去这样做,但如何向客户提供更高价值的服务,将售前、售中、售后系列服务都做到位,通过网络提供咨询服务是一个有效的补充渠道。这样一个咨询平台将由几部分组成,一是公司业务的详细介绍,二是围绕相关业务与客户的企业管理方面观点、文章与分析、工具方法等方面信息,三是客户问题库,四是视频对话,也即通过视频提供咨询服务,该视频服务,咨询公司与客户方都能通过该平台使用,实现面对面对话。

如果面向所有的咨询服务商提供这种服务,或者说向每家咨询服务商提供该项技术支持与平台服务,然后按照使用次数、会员或者其他多种方式进行收费,做到这个层面,网络与咨询的结合将不再局限于资讯、社区型门户平台的提供,而在商务应用上作了进一步推动。

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常用管理营销网站

Posted in Uncategorized by chuanliang on 2007/09/23

自己做个链接

1、栖息谷 http://www.21manager.com 社区氛围不错,倡导资源免费共享

2、世界经理人论坛 http://bbs.icxo.com 依托世界经理人网站,信息比较丰富

3、畅享网 http://www.vsharing.com AMT旗下的论坛,咨询类资料较为丰富

4、中国管理传播网论坛 http://bbs.manage.org.cn/

5、中国经理人论坛 http://bbs.sino-manager.com

其他一些相关资源可以参考邓超明所写的管理类网站全面分析及盈利模式思考

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