出家如初,成佛有余

微信支付有哪些体验不好的地方?

Posted in 电子商务, 产品管理 by chuanliang on 2015/04/06

我在知乎就《微信支付有哪些体验不好的地方?》问题做的回答

谢邀。非微信支付的重度使用者,也未对微信支付的整体流程做仔细研究,因此回答可能有偏妥当的地方。
从个人常用的微信支付的几种场景:滴滴打车、发红包,整体体验还算流畅,如果从C端用户角度来看,只是将微信支付作为一个支付工具,微信支付的体验还可以。
如果要从一个支付平台角度来评价微信支付,从如下几方面评价微信支付尚有诸多可以提升的:
1、支持的银行数
主流的工农中建招支付倒没问题,测试了几个小行,微信支付对一些小行的支付较弱(当然不完全是微信支付的问题)。
2、支付场景或者使用微信支付的商家数及行业覆盖度
目前微信支付支付场景还是偏少,所涵盖的商家数及行业还是较少。当然这是一个综合性的问题,与面向B端商户的费率、单笔支付金额限制、行业解决方案、平台开放度等等有关。
3、安全性
微信支付在针对盗卡、盗刷、手机遗失等典型支付安全的防范措施还是偏少。
4、针对B端的行业解决方案
微信支付定位于移动支付,对B端的商家而言(例如第三方的手游),微信支付的接入门槛、接入成本还是蛮高的,最关键的是针对B端商家的行业解决方案基本无(当然可能与微信支付的定位有关),这也导致了微信支付新的场景拓展较慢及模式创新的缺失。

 

知乎回答原文链接 http://www.zhihu.com/question/28151993/answer/40654931

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